案例:XXX食品公司KA商超订单自动化项目
【项目背景】
--XX食品长期以来一直使用人工方式下载处理KA商超零售系统客户的采购订单,人工工作量大,频率低,数据及时性和准确性无法满足业务部门的需求。
--随着业务发展,为了更快、更准地获取到KA商超零售系统客户的订单数据,全面提升数据获取的自动化、希望引入先进的技术手段,从各个线上线下KA商超零售系统中获取采购订单信息,实现直供客户订单自动化功能。
【KA商超零售系统范围】
--大卖场、连锁超市、便利店、母婴店、新零售平台、电商平台等
【原订单作业】
--销售内勤每天登录KA商超零售系统手动下载订单,并将每一份采购订单录入到ERP。
--人工核对KA商超每一份订单价格、库存、信用额度,不对的与业务钉钉沟通
--业务确认后的KA商超订单在ERP生成销售订单出库
【现订单作业】
--在KA商超零售系统与企业ERP中间,搭建CASS系统抓取采集处理KA商超订单
--实现KA商超订单自动获取、转换、上传到ERP。
--实现自动核对KA商超每一份订单价格、库存、信用额度,有异常自动推送业务处理
【订单自动化价值】
--系统月处理2.9万张KA商超订单,约每份订单节省5分钟,节省订单处理时间2416小时/月。
--订单录入准确率100%,避免漏录、错录订单导致KA商超拒收、罚款等损失
--实现订单处理全流程标准化、可管理、可追朔
2024年7月2日 13:16
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